Позиционирование бренда
Займите своё место в голове клиента — объясните, чем вы отличаетесь и почему вас выбирают.
Если у бренда нет чёткой позиции, он остаётся «одним из». Покупатель не понимает, чем вы отличаетесь от конкурентов, и выбирает либо по цене, либо случайно. Позиционирование даёт бренду место в голове и сердце клиента: вы становитесь первым вариантом, когда у него возникает потребность.
Что даёт позиционирование
1.
Понимание, какая роль у бренда на рынке и в жизни клиента.
2.
Отличие не только в продукте, но и в ценности, тоне, стиле общения.
3.
Больше доверия: людям понятно, «про что» бренд — решение принимают быстрее.
4.
Меньше ценовой конкуренции: сильное позиционирование позволяет продавать дороже, потому что вы — не просто товар, а решение задачи.
Как позиционирование приносит деньги
Рост продаж
Покупатель быстрее понимает «это мне подходит».
Привлечение своей аудитории
Меньше «случайных», больше «своих».
Лояльность
Понятное обещание превращает покупателей в постоянных.
Снижение затрат на маркетинг
Реклама точнее и эффективнее.
Быстрый запуск новинок
Новые продукты сразу встраиваются в картину бренда.
Как мы создаем позиционирование
1.
Исследование рынка
Понимаем, кто играет, какие места заняты, где свободные ниши.
2.
Сегментация аудитории
Определяем мотивации, потребности и сценарии выбора.
3.
Глубинные интервью
Выясняем, как люди видят конкурентов и какие обещания для них важны.
4.
Анализ точек контакта
Проверяем онлайн/офлайн-взаимодействия и где теряется внимание клиента.
5.
Ядро позиционирования
Формулируем: кто мы, для кого и почему именно мы.
6.
Проверка гипотез
Тестируем формулировки и коммуникации на реальной аудитории.
7.
Фиксация
Описываем позиционирование как рабочий инструмент для маркетинга, продаж и команды.
8.
Собираем рабочий документ
Вы получите чёткое обещание бренда и краткую отстройку от конкурентов, портрет ключевой аудитории с её потребностями, основные сообщения и карту приоритетов: где расти, а где не тратить ресурсы.
