Анализ целевой аудитории
Почему каждому бизнесу нужны исследования аудитории
Без понимания своей целевой аудитории бизнес работает вслепую. Вы тратите бюджет на неэффективные каналы, создаёте продукты, которые не решают реальные проблемы клиентов, и используете сообщения, которые не находят отклик.
Что получит ваш бизнес в результате
1.
Конкретные бизнес-показатели
Повышение конверсии за счёт попадания в потребности.
Снижение расходов на маркетинг благодаря фокусу на эффективных каналах.
Высокая точность прогнозов при запуске новых продуктов.
Быстрая окупаемость инвестиций в исследования.
2.
Практические результаты
Оптимизированный продукт — чёткое понимание Jobs To Be Done.
Эффективные коммуникации — язык аудитории + болевые точки.
Правильные каналы — ясно, где и как лучше достигать клиентов.
Быстрые решения — готовая база знаний ускоряет внедрение идей.
Исследования аудитории — необходимость. Они помогают:
Избежать дорогостоящих ошибок
Вместо гипотез вы получаете данные о реальных потребностях и поведении клиентов.
Найти новые возможности
Глубинные интервью выявляют скрытые потребности и незакрытые ниши.
Повысить эффективность маркетинга
Понимание языка аудитории и болевых точек позволяет создавать сообщения, которые действительно работают.
Оптимизировать продукт
Знание Jobs To Be Done помогает доработать продукт под реальные задачи пользователей.
Как мы работаем
1.
Стратегическая сессия
Формулируем задачи и гипотезы
2.
Подбор аудитории и сегментация
Создаём портреты респондентов по JTBD и сценариям
3.
Интервью с клиентами
По JTBD восстанавливаем путь клиента, раскрываем мотивы и страхи
4.
Пререкрут
Находим респондентов через базу бренда, соцсети, рекрутинговую сеть
5.
Гайд интервью
Пишем сценарий с открытыми вопросами, корректируем после первых интервью
6.
Проведение интервью
50–90 минут по JTBD, детально разбираем путь клиента
7.
Анализ и синтез данных
Выделяем паттерны, барьеры, мотивации
8.
Презентация результатов
Отчёт, визуализации, план действий
Сессия с командой
Обсуждаем выводы, ищем точки роста
Количественное исследование (опция)
Проверяем, «насколько часто» встречаются выявленные инсайты
